14 jun A importância da Ergonomia no ambiente hospitalar
O que é ergonomia?
Ergonomia é a ciência que estuda a relação entre o homem e o seu trabalho, buscando adaptar as condições de trabalho às características físicas e psicológicas do trabalhador. A ergonomia visa promover a saúde, a segurança, o conforto e a eficiência no desempenho das atividades laborais.
Importância da ergonomia do ambiente hospitalar
No ambiente hospitalar, a ergonomia é fundamental para garantir a qualidade do atendimento aos pacientes e a prevenção de doenças ocupacionais nos profissionais de saúde. Os riscos ergonômicos no ambiente hospitalar podem ser de natureza física, como posturas inadequadas, movimentos repetitivos, esforços excessivos, exposição a ruídos e vibrações; de natureza organizacional, como jornadas prolongadas, ritmo acelerado, falta de autonomia, pressão por resultados; ou de natureza psicossocial, como estresse, ansiedade, conflitos interpessoais, violência.
Aspectos a serem observados para a ergonomia no ambiente hospitalar
A ergonomia no ambiente hospitalar deve considerar as características específicas de cada setor e de cada função, bem como as necessidades e expectativas dos pacientes e dos profissionais de saúde. Alguns aspectos que devem ser observados são:
- O mobiliário e os equipamentos devem ser adequados ao tamanho, ao peso e à forma do corpo dos usuários, permitindo uma postura confortável e uma boa visibilidade;
- O layout do ambiente deve facilitar a circulação, a comunicação e o acesso aos materiais e aos equipamentos necessários para o trabalho;
- A iluminação deve ser suficiente e uniforme, evitando ofuscamento, sombras e reflexos;
- A temperatura e a ventilação devem ser controladas para evitar desconforto térmico e contaminação do ar;
- O nível de ruído deve ser reduzido ao mínimo possível, utilizando materiais acústicos e equipamentos silenciosos;
- A carga de trabalho deve ser compatível com a capacidade física e mental dos trabalhadores, respeitando os limites de tempo, de ritmo e de complexidade das tarefas;
- A organização do trabalho deve favorecer a participação, a cooperação, a autonomia e o reconhecimento dos trabalhadores;
A gestão do trabalho deve proporcionar um clima organizacional positivo, estimulando o diálogo, o feedback, o apoio e a valorização dos trabalhadores.
Veja os benefícios da implantação da ergonomia no ambiente hospitalar
A implantação de medidas ergonômicas no ambiente hospitalar traz benefícios tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Entre eles, podemos citar:
- A melhoria da qualidade do atendimento aos pacientes, aumentando a satisfação, a confiança e a fidelização dos mesmos;
- A redução dos erros médicos e dos eventos adversos, diminuindo os custos com indenizações e processos judiciais;
- A prevenção de doenças ocupacionais e de acidentes de trabalho, diminuindo os custos com afastamentos, tratamentos e substituições de pessoal;
- A melhoria da produtividade e da eficiência dos profissionais de saúde, otimizando o uso dos recursos humanos e materiais disponíveis;
- A melhoria da qualidade de vida e da satisfação dos profissionais de saúde, aumentando o comprometimento, a motivação e a retenção dos mesmos.
Portanto, a ergonomia no ambiente hospitalar é uma questão estratégica para a gestão da saúde. Ela contribui para o alcance dos objetivos organizacionais e para o cumprimento das normas regulamentadoras. Além disso, ela representa um diferencial competitivo para as instituições de saúde que buscam se destacar no mercado.